Jeg har en skade eller et problem i min lejlighed hvem skal jeg kontakte?

Oplever du problemer eller skader i din bolig, så skal du oprette en ticket i Dalux-Appen. 

Ved at bruge Dalux, kan du sende besked direkte til ejendommens driftsleder og sikre at alle de relevante informationer sendes til de rette personer. Du kan oprette opgaven døgnet rundt, og du kan efterfølgende følge status på din henvendelse. 

Er der tale om akutte problemer skal du altid kontakte ejendommens akutnummer. Du kan finde akutnummer til din ejendom via dit velkomstbrev. Du kan finde akutnummeret til din specifikke ejendom ved at klikke her og vælge din ejendom.

Eksempler på akutte problemer kan være vandskade, udefrakommende vand, f.eks. ved skybrud, manglende varme i hele lejemålet, strømsvigt i hele lejemålet, indbrud og groft hærværk, manglende koldt/varmt vand fra alle tapsteder eller manglende vand i hele lejemålet.